Obtenir de l’aide quand vous êtes pris au dépourvu devant votre ordinateur, c’est facile!
Que ce soit dans un logiciel comme Word, dans un navigateur web comme Chrome ou Firefox, ou tout simplement sur votre bureau d’ordinateur sous Windows, il suffit d’enfoncer la touche F1 sur votre clavier (en haut à gauche). Une fenêtre s’ouvrira et vous proposera différentes stratégies pour résoudre votre problème.
La fenêtre d’aide de Chrome qui apparaît quand on utilise la touche F1.
Souvent, cette fonction est aussi symbolisée par un point d’interrogation, ou tout simplement par un menu ou un bouton où il est écrit… aide!
Dans Windows 10, vous pouvez aussi utiliser l’assistante virtuelle nommée Cortana. Il s’agit du petit cercle en bas à gauche, juste à côté du symbole Windows. Il ouvre une fenêtre qui vous permet d’effectuer des recherches ou de poser des questions.
Finalement, si vous ne trouvez pas l’aide recherchée, consultez nos autres capsules, ou contactez-nous au archives@iaf.inrs.ca !